Politique de confidentialité

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, et conformément aux dispositions des articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679, Règlement général sur la protection des données, à travers la présente Politique de confidentialité, l'Utilisateur est informé de ce qui suit.

Responsable du traitement des données

Maquina de Cosas Bonitas SL avec siège social à C/ Haro 20, 28043 Madrid et CIF B85836369est responsable du traitement des données fournies par les utilisateurs via son site Web https://ritavon.es/ Vous pouvez nous contacter par e-mail info@ritavon.es

 

Collecte de données via le web

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.

Si vous nous fournissez des données dans le formulaire de contact, vous vous identifierez afin que nous puissions vous contacter, si nécessaire. Par conséquent, nous traiterons vos données aux fins suivantes :

  • Répondez à vos questions, demandes ou demandes.
  • Gérez le service demandé, répondez à votre demande ou traitez votre demande.
  • Informations par voie électronique, relatives à votre demande.
  • Informations commerciales ou événements par des moyens électroniques, à condition qu'il y ait une autorisation expresse.
  • Réaliser des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Lorsque nous collectons vos données personnelles par le biais d'un formulaire, vous devrez cocher la case Acceptation de la politique de confidentialité, et cliquer sur le bouton envoyer. Cela impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez donné votre consentement exprès au traitement de vos données sur la base de la présente Politique.

Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne remplissez pas ces champs ou ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.

 

Collecte de données via l'inscription à la newsletter

À travers le web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter si vous le souhaitez, en nous fournissant une adresse e-mail, à laquelle elle sera envoyée.

Nous stockerons uniquement votre e-mail dans notre base de données, et nous continuerons à vous envoyer des e-mails périodiquement, jusqu'à ce que vous demandiez la désinscription, ou que nous arrêtions d'envoyer des e-mails, aux fins de :

  • Gérer le service demandé.
  • Informations par voie électronique, relatives à votre demande.
  • Informations commerciales ou événements par des moyens électroniques, à condition qu'il y ait une autorisation expresse.
  • Effectuer des analyses et des améliorations dans le mailing afin d'améliorer notre stratégie d'entreprise.

Pour vous abonner, il sera nécessaire, en plus d'insérer votre email, d'accepter une case à cocher ou de cliquer sur envoyer, ce qui signifie que vous avez été informé et avez expressément donné votre consentement pour recevoir notre newsletter conformément à la présente politique.

Si vous ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.

Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir notre Newsletter, vous pouvez vous désabonner du service en utilisant le lien disponible dans chaque communication que vous recevez.

 

Collecte de données clients

En tant que client de Rita Von, nous traiterons les données que vous nous fournissez via le formulaire d'inscription, ainsi que les données que vous saisissez dans votre espace utilisateur, et qui sont nécessaires pour vous offrir le service contracté, aux fins suivantes :

  • Préparation du budget et suivi de celui-ci au moyen de communications entre les deux parties.
  • Informations par voie électronique, relatives à votre demande.
  • Informations commerciales ou événements par des moyens électroniques, à condition qu'il y ait une autorisation expresse.
  • Gérer les services administratifs, de communication et de logistique réalisés par le Responsable.
  • Facturation et déclaration des taxes appropriées.
  • Effectuez les transactions correspondantes.
  • Contrôle et gestion de la récupération.

La base légale du traitement est l'acceptation d'une relation contractuelle, ou à défaut, votre consentement lorsque vous nous contactez pour demander des informations sur le service que nous proposons.

 

À quels destinataires les données sont-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf :

  • Obligation légale : en particulier, elles seront communiquées à l'Agence nationale de l'administration fiscale et aux banques et entités financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acheté, ainsi qu'aux responsables du traitement nécessaire à l'exécution de l'accord.
  • Passerelles de paiement en ligne : en cas d'achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site Web, une plate-forme, une carte bancaire ou un autre service en ligne, vos données seront transférées vers cette plate-forme ou seront traitées dans son environnement, toujours avec une sécurité maximale. .
  • Processeurs de données : tels que les sociétés de développement ou de maintenance Web, ou les hébergeurs. Ils sont contractuellement tenus de maintenir le même niveau de confidentialité que nous, garantissant ainsi la sécurité de vos informations.

En cas de transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines, il sera adhéré à l'accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Les droits des utilisateurs

L'utilisateur a le droit de:

  • Sachez si nous traitons vos données ou non.
  • Accéder aux données personnelles que nous traitons.
  • Pour demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
  • Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé.
  • Pour demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
  • Pour transporter vos données, qui seront fournies dans un format de lecture structuré, couramment utilisé ou mécanique. Si vous préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau gestionnaire que vous avez désigné. Ce n'est valable que dans certains cas.
  • Pour déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous ne vous avons pas traité correctement.
  • Pour révoquer le consentement pour tout traitement pour lequel vous avez consenti, à tout moment.

Si vous modifiez des données, nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions les tenir à jour en envoyant un e-mail à l'adresse fournie au début de cette politique.

 

Temps de permanence de vos données personnelles

  • Les données personnelles seront conservées pendant que vous êtes toujours connecté avec nous.
  • Une fois que vous vous êtes dissocié, les données personnelles traitées dans chaque but seront conservées pendant les délais légaux, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger, en tenant compte du délai de prescription pour les actions en justice.
  • Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n'expireront pas, s'il existe une obligation légale de maintenance, ou si le délai légal n'existe pas, jusqu'à ce que l'intéressé demande la suppression ou la révocation du consentement accordé.
  • Nous conserverons toutes les informations et les communications relatives à votre achat ou à la prestation de notre service, pendant que les garanties des produits ou des services durent, afin d'assister à d'éventuelles réclamations.